業務での企画・改善何をつくるかから、
何をつくるかから、
使われた後まで。
顧客の声と事業の課題から機能を立案。
仕様・画面設計、試作、開発連携を経て、
リリース後の改善まで担当しています。
- 01課題から立案
顧客の声・運用経験・収益導線
- 02仕様を具体化
画面・操作・データの条件
- 03試作で合意
生成AIで動くプロトタイプを制作
- 04開発へ共有
仕様書・設計書で認識を揃える
- 05公開後に改善
動作確認と利用者の声を反映
プロダクト企画・仕様設計
HTMLメールエディタ
仕様をもとにした説明図
取り消し・やり直し最大20回
自動保存30秒間隔
編集する体験を、細部の挙動まで。
- 起点
- 利用者アンケートと自身の運用経験を起点に、メール制作の機能を立案。
- 設計・施策
- ドラッグ&ドロップで編集する操作を設計。1〜3列の切り替え、画像登録、お気に入り、ブロック単位のスマホ表示に加え、取り消し・やり直しや自動保存の挙動まで仕様に落としました。
- 担当・成果物
- 仕様書・基本設計・画面イメージ・動くプロトタイプで、開発部門と認識を共有。
リリース後の動作確認と、利用者の声をもとにした改善を継続。
生成AI・利用モデルの設計
AI生成機能とチケット制
企画した5つの生成AI機能
- テキスト生成
- テキスト改善
- 画像生成
- URL要約
- テンプレート一括生成
チケット制の利用モデル課金導線から、提供する機能と使い方を設計
AIの機能と、使われ方を一緒に考える。
- 起点
- 課金導線の設計を起点に、生成AIをサービスでどう提供するかを検討。
- 設計・施策
- テキスト生成・テキスト改善・画像生成・URL要約・テンプレート一括生成の5機能を立案。機能だけでなく、チケット制で利用するモデルまで設計しました。
- 担当・成果物
- 生成AIを活用したプロトタイプを制作し、仕様の認識合わせと検証を行いながら開発部門と具体化。
リリース後も動作と利用者の声を確認し、改善へ反映。
社内業務の自動化
月次集計・事務作業の自動化
月次実績集計 / 転記・情報収集の工程
手作業の工程3〜4時間 / 月
自動更新の実行数分
- スプレッドシートから契約書を生成
- ファイル名・保管先を自動で統一
- 申込後の返信・案内メールを自動配信
毎月の転記を、自動更新へ。
- 起点
- 月次の実績集計で、転記・情報収集に毎月3〜4時間を要していた工程。
- 設計・施策
- 手作業の集計を自動更新へ置き換え、実行時間を数分に短縮しました。
- 担当・成果物
- 契約書の自動生成、ファイル名と保管先の統一、セミナー申込後の返信・案内メールも自動化。
生成AI・Google Apps Script・マクロ等を、実際の業務改善に活用。
プロダクトマーケティング
機能・サービス紹介LP
機能・サービス紹介LPの制作実績
7〜8本
- 企画
- 情報設計
- 制作
紹介LP管理画面バナーメールマガジン
機能の価値を、伝わる構成へ。
- 起点
- 機能やサービスの価値を利用者へ伝えるため、紹介ページを企画。
- 設計・施策
- 何を、どの順番で伝えるかを整理し、情報設計から制作まで担当しました。
- 担当・成果物
- 機能・サービス紹介LP 7〜8本。独立LP、管理画面バナー、メールマガジンの制作も継続。
顧客サポートやEC・CRM運用で得た業務理解を、伝え方の設計にも活用。